Ganz gleich, ob Sie die Tickets über einen eigenen Webshop, der in Elli-Museum integriert ist, verkaufen möchten oder mit einem Drittanbieter. Beides ist umsetzbar.

Die Verknüpfung haben wir bereits bei vielen unserer Kunden durch eine erfolgreiche Zusammenarbeit realisiert. Online-Verkäufe können über Zeitfenster-API mit dynamischer Preisgestaltung mit der Kasse verknüpftt werden. Online-Verkauf und Kassenverkauf sind somit vollständig synchronisiert. Die Verfügbarkeit pro Zeitfenster und die online angepassten Preise werden auch im Check-out automatisch angepasst. Bei der dynamischen Preisgestaltung handelt es sich um eine Technik, bei der der Preis eines Tickets an den Zeitpunkt des Kaufs gekoppelt wird. Mit diesem Modul können Sie an ruhigen Tagen einen anderen Preis nutzen, um Kunden zum Vorbeikommen zu locken. An den beliebten Tagen wird automatisch der normale oder erhöhte Tarif ausgewählt.

Booqi.me ist in dieser Hinsicht einzigartig und die Verbindung mit De Haan IT ist dieselbe.

Nach dem Kauf eines Standardtickets ist es problemlos möglich, ein Upsell-Produkt vorzustellen. Dabei kann es sich um jedes relevante Produkt handeln, von der Karte über die Audiotour bis hin zum Parkticket. Das Upsell-Modul ist eine schnelle Möglichkeit, Ihre Kunden dazu zu verleiten, mehr über die Website zu kaufen. Online-Verkäufe werden über unsere entwickelte Verbindung mit Convious und Booqi vollständig mit Kassenverkäufen synchronisiert. 

De Haan IT kann mit vielen Ticketsystemen umgehen, hat aber eine strategische Partnerschaft mit Convious.

Die strategische Zusammenarbeit lässt sich am besten mit den folgenden 2 Punkten definieren:

- Weitreichende Integration zwischen beiden Systemen. O􀅌 viel besser dann bei einem Lieferanten der sagt dass er alles hat, allerdings stellt sich in der Praxis oft heraus, dass es sich um 2 unterschiedliche Module handelt, die überhaupt nicht optimal integriert sind.

- Koordination bei der Entwicklung beider Systeme, damit die Integration bei Updates und Upgrades optimal bleibt.

Um das Erlebnis der Besucher des Freizeitparks zu optimieren, könnte die Customer Journey oft verbessern werden, indem sie online ein optimales, klares und persönliches Angebot hat. Der angestrebte Online-Verkauf sollte auch Optionen für ein Aktivitätenprogramm, Optionen für Workshops, Vorträge, Multimedia-Touren und Upselling von (zusätzlichen) Tickets und Produkten bieten. Voraussetzung hierfür ist eine nahtlose Anbindung des Online-Verkaufs an Elli-Museum.

Der Onlineshop ist an das Elli-Backoffice angebunden, der Zugang erfolgt direkt über Scanner und alle Informationen können über die Kasse abgerufen werden.

Beispielsweise, ob innerhalb des aktuellen Zeitfensters oder danach noch Karten an der Tageskasse verfügbar sind.

Selbstverständlich können auch Gutscheine oder Waren über den Onlineshop verkauft werden. Lagerbestände werden selbstverständlich auch in Elli-Museum verwaltet.